>
>

Những câu hỏi thường gặp

Mở tài khoản hoàn toàn miễn phí, mở tài khoản mất chỉ khoảng 1 phút.

Tài khoản TREX trade: Tài khoản Mini chỉ cần $50, tài khoản tiêu chuẩn chỉ cần $100.

Tài khoản TREX trade: có thể đăng nhập trung tâm khách hàng – click “quên mật khẩu”, sau đó đặt lại mật khẩu bằng số điện thoại hoặc email.

Được, sau khi mở tài khoản thật quý khách sẽ có ngay tài khoản demo bằng cách đăng nhập vào nền tảng giao dịch, và bấm vào dòng “Chuyển đổi” để chuyển từ tài khoản thật sang tài khoản demo và quý khách có 10000usd để trải nghiệm giao dịch.

Tại TREX trade: Loại tiền thanh toán là USD, nhưng rút và nạp tiền là VND.

Nạp tiền hoàn toàn không thu phí thủ tục.

Rút tiền thông thường là hoàn toàn miễn phí, trừ 3 trường hợp sau cần thu phí thủ tục:

1.
Rút tiền dưới 50USD thu phí 3USD làm phí thủ tục.
2.
Từ khi khách kích hoạt tài khoản giao dịch, số tiền dùng để ký quỹ giao dịch chưa đủ 60% tổng số tiền đã nạp vào tài khoản và số tiền nạp lần cuối cùng không dùng để giao dịch, hệ thống sẽ thu phí 6% trên tổng số tiền rút làm phí thủ tục.
3.
Rút tiền lần thứ 4 trở đi trong vòng 24 giờ sẽ thu phí 6% trên tổng tiền rút làm phí thủ tục.

Nạp tiền thông qua thanh toán trực tuyến, thông thường thì nhận được ngay.

Thông thường thì nhận được trong vòng 2 giờ, và nhanh nhất có thể nhận được trong vòng 30 phút.

Nạp và rút tiền 24/7 mọi lúc mọi nơi.

Nếu hệ thống bận sẽ giới hạn rút tiền trong khoảng thời gian ngắn, đây là điều bình thường, bạn chỉ cần chờ qua vài phút là có thể thao tác rút tiền lại, nếu cần thiết quý khách có thể liên hệ CSKH của chúng tôi bất cứ lúc nào.

Sàn TREX trade

Bạn click nút “Mở tài khoản ngay” ở góc trên bên phải trang chủ, sau đó đăng ký thông tin thì mở tài khoản thành công Hãy mở tài khoản ngay.

Tài khoản có tài khoản Mini \ tiêu chuẩn\ Bạch kim.:

Tài khoản Mini: số tiền nạp tối thiểu là $50.

Tài khoản tiêu chuẩn: số tiền nạp tối thiểu là $100.

Tài khoản Bạch kim: số tiền nạp tối thiểu là $5000. Kích hoạt ngay.

a.
Chi phí giao dịch: chi phí giao dịch của tài khoản tiêu chuẩn ưu đãi hơn tài khoản Mini.
b.
Điều kiện kích hoạt: số tiền nạp tối thiểu của tài khoản Mini là 50$, số tiền nạp tối thiểu của tài khoản tiêu chuẩn là $100.
c.
Số lot giao dịch tối thiểu: số lot giao dịch tối thiểu của tài khoản Mini là 0.01 lot, số lot giao dịch tối thiểu của tài khoản tiêu chuẩn là 0.01 lot.

Được, bạn click nút “Mở tài khoản demo” trên trang chủ, sau đó đăng ký thông tin thì mở tài khoản demo thành công. Hãy trải nghiệm tài khoản real ngay.

TREX trade thanh toán bằng USD, nhưng rút và nạp tiền đều có thể bằng VND.

Bạn có thể vào trung tâm khách hàng click “quên mật khẩu”, sau đó sử dùng số điện thoại hoặc E-mail bạn đã đăng ký để đặt lại mật khẩu mới.

Sau khi mở tài khoản trên trang web, theo quy định của cơ quan giám sát, quý khách phải cung cấp các tài liệu liên quan trước khi rút tiền, bao gồm:

a.
Mặt trước và mặt sau của CMND.
b.
Thông tin tài khoản ngân hàng.

Bạn có thể sử dụng máy ảnh hoặc điện thoại di động để chụp ảnh, và tải lên trung tâm khách hàng hoặc gửi cho nhân viên CSKH.

Sau khi người đầu tư kích hoạt tài khoản, phải liên hệ nhân viên CSKH để đăng ký nhận tiền thưởng và lì xì. Thời gian làm việc của dơn vị liên quan: 9h sáng – 18h chiều ( thứ 2 – thứ 6), nếu đăng ký trong thời gian này, nhanh nhất có thể nhận được trong ngày.

Xét duyệt thông tin ngay lập tức khi mở tài khoản, hoan nghênh các nhà đầu tư vào trang web hoặc APP của công ty chúng tôi mở tài khoản miễn phí, nếu có thắc mắc gì xin vui lòng tư vấn nhân viên CSHK 24H.

Nhà đầu tư có thể tư vấn nhân viên CSKH 24H trên trang web hoặc APP để nhân viên CSKH hỗ trợ sửa chữa.

Hiện tại TREX trade chỉ hỗ trợ thanh toán trực tuyến, cần phải sử dụng thẻ ghi nợ.Nạp tiền ngay.

Sau khi bạn đăng nhập trung trâm khách hàng, click “nạp tiền”,làm theo các bước sẽ có thể thực hiện thanh toán trực tuyến.

Được, nếu bạn có thẻ ghi nợ sẽ có thể nạp tiền lập tức.

Nạp tiền không thu phí, bạn có thể thanh toán trực truyến trên máy tính hoặc điện thoại.

Thông qua phương thức nạp tiền trực truyến, nhanh nhất có thể nhận được ngay.

Có thể rút nạp tiền tại trong vòng 7 ngày 24 giờ.

Bạn đăng nhập trung tâm khách hàng, click “rút tiền”, nhập số tiền rút, có thể rút tiền ngay.

Thông thường thì nhận được trong vòng 2 giờ, và nhanh nhất có thể nhận được trong vòng 30 phút.

Rút tiền cần thu phí thủ tục không? Rút tiền miễn phí trong hầu hết các trưởng hợp, chỉ có 3 trưởng hợp rút tiền cần thu phí thủ tục.

1.
Rút ít hơn $50 trong 1 lần rút tiền, khi chuyển tiền công ty chúng tôi sẽ khấu trừ $3 trong tiền rút làm phí thủ tục.
2.
Sau khi khách hành mở tài khoản giao dịch, số tiền giao dịch không đủ 60% số tiền nạp và tiền nạp lần cuối cùng không phải dùng để giao dịch, công ty chúng tôi sẽ khấu trừ 6% số tiên rút làm phí thủ tục.
3.
Từ lần thứ tư trở lên trong 24 giờ, mỗi lần rút tiền sẽ khấu trừ 6% số tiền rút làm phí thủ tục.

Công ty chúng tôi được giám sát bởi ASIC Australia và FSP New Zealand, tình trạng tài chính của công ty phù hợp yêu cầu điều lệ, tiền vốn của khách hàng được đảm bảo an toàn tuyệt đối, mỗi khách hàng của TREX trade sẽ được nhận tiền vốn đảm bảo tới 50.000 GBP(1,489,091,000 VND).

Đối với tài khoản chưa kích hoạt, số tiền nạp tối thiệu là 20 USD, tối đa không giới hạn; Đối với tài khoản đã kích hoạt, số tiền nạp tối thiệu là 10 USD, tối đa không giới hạn; Số tiền rút tối thiệu không thể ít hơn 10 USD, với 3 loại tình huống sẽ thu phí thủ tục nhất định, chi tiết xin tham khảo câu hỏi thứ 10.

Tiền vốn của khách hàng công ty chúng tôi sẽ được gửi vào tài khoản ngân hàng chuyên gửi ký quỹ của khách hàng, và được quản lý tách biệt với tiền vốn kinh doanh của công ty chúng tôi.

CFD (Contract for Difference viết tắt là TREX trade) là một công cụ tài chính phái sinh tương đối mới, nhà đầu tư mua và bán với giá của một hàng hóa nào đó, giao dịch không liên quan đến hàng hóa thực thể.

TREX trade có thể đầu tư các sản phẩm giao dịch hot toàn cầu, bao gồm hơn 30 loại sản phẩm như ngoại hối\ hàng hóa \ chỉ số. Trong đó có sản phẩm hot như CSI 300/CNH/ EUR/ JPY v.v..

Chênh lệch của công ty chúng tôi là không cố định, chênh lệch của mỗi sản phẩm hơi khác nhau nhưng đều ở mức thấp trong ngành, bạn có thể tải phần mềm giao dịch để xem chênh lệch tức thời.Tải phần mềm ngay.

Tài khoản Mini: giao dịch tối thiểu 0.01 lot.

Tài khoản tiêu chuẩn: giao dịch tối thiểu 0.01 lot.

Tối thiểu 2 USD sẽ được giao dịch, ví dụ như giao dich 0.01 lot USD/ JPY, chỉ cần 2 USD.

Trên TREX trade có thể giao dịch 24 giờ, loại sản phẩn khác nhau thì thời gian giao dịch khác nhau.Về chi tiết cụ thể, xin vui lòng xem lại Hợp đồng của TREX trade.

Các sản phẩm khác nhau thì ký quỹ cũng khác nhau, ví dụ USB/JPY, tối thiểu chỉ cần 2 USD sẽ được giao dịch 0.01 lot.Về chi tiết cụ thể,xin vui lòng xem lại Hợp đồng của TREX trade

Bắt buộc đóng vị thế là hệ thống sẽ tự động đóng lệnh của khách hàng khi đạt đến một mức thua lỗ nhất định. Mỗi nhà môi giới ngoại hối đều có một mức độ bắt buộc đóng vị thế của mình, công ty chúng tôi sẽ bắt buộc đóng vị thế khi vốn chủ sở hữu thấp hơn 20% của tiền ký quỹ và thấp hơn 200% khi giữ vị thế qua cuối tuần.


Ví dụ: tài khoản của khách hàng có 1.000USD, mua 1 lot USD/JPY, đã dùng 200USD quý quỹ, thế ký quỹ khả dụng của tài khoản là 200USD. Khi bạn mở thế giá sai, 200USD ký quỹ khả dụng sẽ được dùng để bù lại khoản thua lỗ. Sau khi 200USD đã hết, 200USD ký quỹ ban đầu cũng phải dùng để bù lại khoản thua lỗ. Nếu ký quỹ ban đầu chỉ còn 20% trở xuống, tức là còn 40 USD trở xuống thì hệ thống sẽ bắt buộc phải đóng vị thế.

Vốn sở hữu là tiền vốn của tài khoản sau khi đóng vị thế.


Công thức tính toán của vốn sở hữu: vốn sở hữu = số dư + số tiền lãi/lỗ.

Ký quỹ đã dùng là tiền ký quỹ đã sử dụng khi khách hàng mở vị thế.

Ký quỹ giữ vị thế qua kỳ nghỉ là tiền ký quỹ khi khách hàng giữ vị thế qua cuối tuần hoặc ngày lễ. Khi giữ vị thế qua cuối tuần hoặc ngày lễ, mức ký quỹ sẽ tăng lên 200%.

Hedging là một chiến lược mà nhà đầu tư mở cả thế giá lên và giá xuống của một sản phẩm và có khối lượng bằng nhau, có thể giảm rủi ro thua lỗ lớn bất cứ giá tăng lên hay giá giảm xuống,

Ký quỹ heading là ký quỹ khi khách hàng thực hiện hedging. Ký quỹ heading là 1/4 của tổng ký quỹ của lệnh hedging. Đóng lệnh phải bù lại tất cả ký quỹ.


Ví dụ: Mua 1 lot GBP / USD và bán 1 lot GBP/ USD, đó là hedging. Nên tiền ký quỹ là (600 + 600) * 0,25 = 300 USD.

Đòn bẩy là tỷ lệ giữa giá trị của hợp đồng được kiểm soát bởi khách hàng và tiền ký quỹ đẫ trả. Đòn bẩy một mặt giúp phóng to quỹ của khách hàng, mặt khác giảm quỹ đầu tư của khách hàng. Đòn bẩy của công ty chúng tôi thường lên tới 500 lần. Các sản phẩm khác nhau có đòn bẩy khác nhau. Khách hàng có thể kiểm soát vị thế của mình để kiểm soát đòn bẩy.


Công thức tính đòn bẩy: đòn bẩy = giá trị hợp đồng / ký quỹ.
Ví dụ: Đòn bẩy của USD / JPY = giá trị hợp đồng 1 lot / ký quỹ 1 lot = 100.000 / 200 = 500 lần.

Khi giữ vị thế qua thời gian thanh toán thì phải thu tiền lãi. Nếu đóng vị thế trước thời gian thanh toán, sẽ không thu tiền lãi qua đêm. Khi mua và bán các sản phẩm khác nhau, lãi suất qua đêm là khác nhau, một số sản phẩm sẽ trả tiền lãi qua đêm và một số sản phẩm sẽ thu tiền lãi qua đêm. Ví dụ: nếu bạn bán ra USDCNH, sẽ cần thu tiền lãi qua đêm.

Lãi và lỗ = (giá bán - giá mua) * đơn vị hợp đồng * số lot.


Sàn TREX trade hỗ trợ giao dịch trên điện thoại di động và máy tính.

Lãi suất qua đêm = giá đóng hôm qua * đơn vị hợp đồng * số lot * lãi suất *số ngày / 360. Về lãi suất của các sản phẩm, vui lòng xem lại giá cả và thu phí của sàn TREX trade.

Vì khi thị trường biến động lớn hoặc sự lưu thông thị trường không tốt (khi mới mở cửa và trước đóng cửa). Chịu sự ảnh hưởng của tình hình giao dịch, chênh lệch giá cả trở nên lớn, nên chênh lệch lớn. Các nhà đầu tư hãy chú ý đến sự thay đổi của chênh lệch trước khi mở vị thế. Nếu chênh lệch lớn, bạn có thể đợi giá ổn định mới mở vị thế.

Vấn đề khác

Điều này phụ thuộc vào thói quen giao dịch của bạn. Đề nghị bạn sử dụng sàn TREX trade có các sản phẩm đầy đủ.
Đề nghị bạn chọn sàn TREX trade để giao dịch ngoại hối. Sàn này có thể giao dịch các sản phẩm phổ biến toàn cầu như EUR/ USD, USD/ JPY,GBP/ USD và CNH, và chênh lệch có lợi thế lớn trong ngành. Chào mừng bạn đến với sàn chúng tôi để giao dịch.
Chúng tôi đề nghị bạn chọn sàn TREX trade để giao dịch hợp đồng tương lai chỉ số chứng khoán. Sàn này có thể giao dịch các sản phẩm hot toàn cầu như China 300 (CSI 300), HSI, Nikkei, Dow Jones, Standard & Poor's, v.v. Chênh lệch có lợi thế lớn trong ngành.